在我方的Note 7炸机后中文字幕，他接踵遭遇了三星请他噤声、堪称质检部门的东说念主士要求无要求要收走手机、媒体争相揣摸但莫得后续发达、去职进京要说法被视为炒作、被一经收钱了事的Note 7炸机机主藐视等一系列出乎意象的事件。

张想童，男，25岁，辽宁抚顺东说念主，前消防军队士兵。如果他莫得买那部三星Note 7，原来不错过着平淡的日子，数月之后去国企上班。

可这位三星老用户怎样也没料想，新买的Note 7只用了不到半个月就炸机了，他的生存也随之改换。

一、炸机

张想童一直用的是三星，上一部手机是Note3，坏了，修手机的说修好要800块，他想，三年多了，重买个手机吧。

他不酷好穿、吃的东西也不太挑，但以为“外出不错不带钱不带身份证不带钥匙，然则必须带手机”，他攒了三个月的钱，把一些吃、穿、住、吸烟的钱省出来，买了一部Note 7。

张想童之前也看到过Note 7炸机的新闻，但他看新闻说三星9月初出了公告，说中国没问题，“信任么，是以就买了”。

效果，9月8号买，10号早上收到，26号爆炸。

张想童看到三星这样的声明之后释怀地买了Note 7

张想童是干销售的。手机尊府他只备份了电话，然则客户家在哪儿住，屋子多大，心爱什么样的车，他一张一张写的、拍的尊府，齐莫得了。

炸机本日，他也烫伤了，张想童对此倒不是很小心，“我是消防兵树立，收场没啥事，目下齐很长技艺了，好了”。他更小心尊府丢失，“你问问跑销售的，客户尊府很紧迫啊，客户尊府齐没了，我没法无间干下去了。”

张想童第一步打了三星的客服电话，但他听到电话里是韩语，听不懂，转而给天猫客服打电话，揣摸到三星，可效果让他“特别不温情”。

二、被激愤

“他们（三星）说要收走我手机，还要收走我的摄像，况兼不让传播。我嗅觉不合。其时我还不知说念中国有东说念主炸机了，我说万一别东说念主不知说念，也拿着这手机那不完蛋了么？” 张想童就没同意，天然三星说要给他六千块钱再加一部新Note 7，“我其时就问他们，Note 7给你你敢用么？”

让张想童走上维权之路的原因，还有三星中国9月29日的公告。

9月29号，三星发布声明称经三星考取三方机构泰尔履行室检测，中国“炸机”的两台机器为“外部热冲击”导致

张想童看到公告中称“炸机”的两台机器为“外部热冲击”导致后，不悦了。他不解白：“好意思国一炸，东说念主家齐不需要解释这个事情，中国一炸就得作念履行，作念完履行还说是外力所致，还要索赔耗尽者，为什么分散这样大？”

“我手脚一个男东说念主，对方齐凌暴到头上来了，忍不了，”但张想童克制住了我方，“我也不行打他们一顿吧，这个事情是有东说念主能管他们的，是以我坚忍找央视，找国度”。

谈到国度，张想童又变得简洁起来：“咱们中国东说念主的品性有问题么？”

三、双重法度

张想童的质疑，三星四年前也遭遇过。

2012年，三星爆发字库门事件，在发现芯片颓势问题后，三星官方为国外用户提供了免费维修服务，而大陆国行用户却需高价有偿维修。如果不是政府机构介入以及精深媒体的曝光，国内用户不知何时才智赢得公正对待。

三星不是惟一在中国大陆地区有过“双重法度”的番邦大公司。肖似的例子，还有宜家“夺命抽屉柜”，麦当劳“抗生素汉堡”，丰田“调回门”……似乎每次出现质地问题时，中国地区老是被忽略或者临了才被提神起来。

较高的诉讼资本，和较低的内容补偿，使得中国耗尽者在遭遇问题时，通常不会弃取上诉。张想童也莫得上诉这个观念，“我一个东说念主详情不会（上诉），我我方莫得那么多钱，这超出了我的才略”。

不推敲诉讼是内容的决定，如果张想童弃取用诉讼形势抵御大公司时，通常只可鳏寡茕独，像好意思国那样熟习的公益诉讼和集团诉讼仍然有很长一段路要走。

四、卓著的一个

给钱私了和官方洗白，是大公司常常遴荐的公关策略中文字幕，但这并不行富足收效。推诿包袱，以及抵耗尽者的萧索，巧合适值会激愤会耗尽者。

2011年，罗永浩就曾因为投诉西门子雪柜质地问题屡屡得不到措置，当众在北京西门子总部门前手举铁锤，将3台西门子雪柜砸烂。

罗永浩盛怒的原因和张想童嗅觉被凌暴的原因从起源上是相同的，三星中国宣称是外力所致，而西门子其时否定质地问题，罗永浩和张想童对官方解释齐不认可。

张想童亦然脱落的一个。这个前消防兵比一般东说念主更稚拙一些。他以为三星公布炸机是“外力所致”是一个罅隙的事实，他驱动构兵媒体，“有事找记者，唯独事情闹大了，东说念主们才会知说念这件事情的紧迫性”。

在吸收一个采访后，他碰到一个堪称是质检部门的东说念主，要无要求的收走他的手机作念查验。张想童让他出示行状证，对方说是守密单元，出示不了行状证，张想童问他你能出示什么？对方告诉他只可告诉名字是啥。

“我就告诉他，我的手机也出示不了你，也处于守密景色。”

张想童经历过此过后，警惕性擢升了不少，图为张想童辩驳一网友提出

在经历这样的过后，张想童的警惕性高了，只淌若有东说念主采访或者见他，他必须要看对方的证件，“有五六家媒体把行状证给我发过来，说咱们替你维权，你安靖上班吧。”

但张想童如故信不外，这些媒体采访他之后很快就莫得后续了，“这让我怎样信任？”是以即使是央视问他要手机，他也没给：“我吸收央视采访的要求是不可能把手机交给他们我方检测，我不释怀，我要亲手交给履行室。”

为了自证白皙，央视记者走的时候，张想童专门用胶条把我方炸掉的手机封存起来，他要在国庆之后到北京维权。

张想童所在的公司也知说念了他要维权的事情，劝他不要把事情闹大。张想童仔细一想，以为公司也挑升想真理，索性去职了，“我要专门把这事弄昭着，不踌躇我方也不行踌躇公司”。

10月6号，张想童坐上去北京的火车。他当先去了泰尔履行室，阿谁也曾检测三星官方送检机的第三方机构，“我想亲眼望望我这台是不是亦然他们说的外部热冲击导致的？”

这是央视记者陪着他去的：“去的时候三个群众齐外出接咱们了，莫得央视的话，我可能连检测室的门齐进不去。”

但泰尔履行室告诉张想童，要去上海，三星等于在上海查验的。

到了泰尔履行室，张想童才隔断了之前用胶条封存好的Note 7

莫得办法，张想童决定再去问问三星的看法，他去了北京三星的华北总部，对方却把他踢到望京店，“把我电子发票像片要走了，给我手机拍了两张像片，然后不搭理咱们了”。

他们说会和张想童揣摸，然则到目下也没东说念主给他答谢。

五、围不雅

最让张想童失望的倒不是三星，而是世东说念主的围不雅。

小时候张想童在农村渡过很长技艺，有外村东说念主来，岂论村里有多大矛盾，他们齐会一致向外。他以为起码中国Note 7机主应该是这样一个村子。

去北京前，张想童揣摸到一位也炸机的机主，跟他说，我一经揣摸好央视了，给你报销车资路费，对方说不了，不想把事情闹大，只想三星给笔钱就完事。

张想童让他再推敲推敲，沿途站出来。见张想童那么坚捏，这位也炸机的用户才说出一经把手机交给三星售后、拿钱私了的实情，“你闹大了对你有什么刚正，为什么未几拿一笔钱呢？”

张想童告成把他拉黑了，“我没想太多，你不来，我一个东说念主吧”。

让他失望的事情还在背面。在采集全国上，张想童见过要给他捐钱的、要沿途到消协维权的以及要提供多样匡助的东说念主，可他没见过这些东说念主有什么内容活动。有Note 7机主对张想童怀有敬意，想请他吃饭，张想童接待了，在商定方位等了对方两小时，效果一直没东说念主来。“你来我请你齐不错，然则你作念不到的事情不要承诺”，他又把这个东说念主拉黑了。

有东说念主给张想童出主意，让他带个头，带几位Note 7机主沿途活动。张想童说你们能找出五个敢来的东说念主，我就敢带你们沿途去维权，效果连五个东说念主也没凑不起来。

“围不雅”而不活动，一经是酬酢采集上“懒东说念主活动主张”（Slacktivism）的紧迫体现，当事件发生时，东说念主们只温情作念一个“键盘侠”，而不肯意内容活动起来，中国有19万Note 7用户，却唯独少量数东说念主温情活动起来。

当张想童去职找说法的音问传开后，网上也有一堆东说念主质疑他的动机，说他是为了出锋头、是要讹笔大钱。

一驱动，张想童似乎并不小心，“我关爱的一又友就那么几个，不关爱我的东说念主我不在乎，东说念主最穷只不外当个叫花子，怕他们什么呀”。但事情很快发生了变化，这位酬酢账号主要依赖QQ、微信的前消防员，在启用贴吧、微博、知乎等账号之后，在采集暴力眼前似乎变得躁急起来。“他们污蔑我我就骂且归”。

张想童我方归来出一个论断，“三星为什么区别对待？是因为中国东说念主我方齐不肯意管”。

六、调回

10月11号下昼接近两点，三星中国公告通知调回中国大陆19万台Note 7。目下，三星官网浮现，我高洁与好意思国耗尽者家具安全委员会（CPSC）合营进行后续访问。

Note 7事件使得三星股价遭受重创，创2008年以来的最大跌幅，三星公司可能因这次事故亏本近50亿好意思元收入。

那天，一个300多东说念主的Note 7维权群里传来首肯，手脚群主，张想童松了语气。

他没想为全中国的Note 7机主出面，“我为群里那几百个东说念主出面就够了，岂论调回这个事情我有莫得功劳，算是给了他们一个吩咐”。

张想童的维权群

别东说念主首肯的时候张想童一度有些孑然，但瞬息他就想通了，“目下该为我方推敲了”。

他似乎不太驰念钱的事情，当被问到担不驰念补偿不会变多的问题时，张想童变得有些晴明，“我一年我方能花六、七万，他能赔我两三万，不就亦然小半年就没了？那点钱能有若干？够我花一辈子么？我只消我应得的”。有东说念主加他好友要给他捐钱，张想童也没要，他对捐钱这个事情还没挑升志表现，怕别东说念主歪曲维权是因为钱，也怕遇上专门阴他的东说念主。

他更但愿三星说念歉，“钱不行说不紧迫，但你必须得说念歉。”

关于三星通知调回中国市集Note 7时的说念歉，张想童并不温情

当他被奉告三星已有说念歉声光线，张想童掏出我方的备用机——一个坏了喇叭的iPhone5，仔细又读了一遍别东说念主发给他的三星调回公告，问，“这也算说念歉？”

跨国企业复杂的陈说线以及不相同的文化导致了原土司理东说念主的自主权受到制衡，三星中国的魄力彰着延后了，就说念歉而言，三星中国地区也莫得精致东说念主站出来言语，这是张想童对这份说念歉不伤风的紧迫原因。

9月2号，三星迁徙部门总裁高东镇公开致歉，但不包括中国地区

七、代价

如果不是我方的手机炸了，张想童此前算得上出面的事梗概唯独“献血、去敬老院、给老东说念主包包饺子、买买东西、去孤儿院望望孩子”。他以为东说念主应该要作念我方力所能及的事情，“你让我花几万捐钱，我作念不到，太艰巨太花钱的事情我干不了”。

不外，张想童可能预先莫得预估到我方这次维权的难度，“一驱动知说念有这样难，我可能不会来”。但他如故想解释这件事情还在他力所能及的限制中，“既然来了，我就不行走”。

张想童同期经历着被夸、被围不雅、被污蔑，当三者详尽营用在沿途时，他以为我方有了种行状感，“不行让以后后悔，等我有了孩子了，我会对他说，爸爸也干过一件大事”。

出面是有代价的，他不仅辞了职，也还错过一个进国企的契机。

手脚退伍军东说念主，张想童不错享受退伍优惠战术，学习一段课程后插足国企。课程他一经上了一个月，但因为”五天不去自动取消经历“的法例，这个契机似乎一经和他挥手告别了。

他以为这件事情抱歉他姆妈，“家里但愿我找个旱涝保收的行状，毋庸驰念不发工资，当初我妈让我得到这个进国企的契机也很装扮易”。张想童的家东说念主也不知说念他辞了职，仅仅知说念他在吸收采访、在换手机。

更多代价是无形当中付出的，比确乎名出镜，比如被东说念主骂。

张想童是中国Note 7炸机机主里第一个实名出镜的东说念主，“我莫得干赖事为什么要挡着脸呢？不敢露脸的不应该是那些卖这个手机的么？我是受害者，我淌若不露脸的话，反而让东说念主怀疑。”

张想童实名出镜

10月12号，张想童去了上海的泰尔履行室，临行前留言说，他怕这个泰尔履行室和三星联系系，检测出来如故说东说念主为的，“如确切这样，我只可说，对这个事情失去信心了，只可说我竭力了，我莫得办法了”。

“你以为我方是硬人吗？”36氪问张想童，他仅仅本分地笑了笑，点了根烟，抽了一口说中文字幕，“我以为我是个痴人”。

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